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Políticas de Despacho

Políticas de Despacho

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de Correos de Chile y Starken. Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según tu dirección, el cuál irá detallado en tu orden de pedido online.

En Santiago se estima un plazo máximo de 3 días hábiles. En otras regiones se estima un plazo máximo de 7 días hábiles.

 

Gastos de Envío

  • Región Metropolitana: $2.990
  • Regiones Cercanas (III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XIII, XIV, excepto territorio insular): $4.500
  • Regiones Extremas (I, II, XI, XII y XV y territorio insular): $6.000

Si el producto es devuelto a nuestra oficina, tras no poder ser entregado dentro del plazo, el despacho deberá ser pagado nuevamente por el cliente. Es responsabilidad del cliente tanto ingresar la dirección correctamente como asegurar que haya un mayor de edad en el domicilio para recibir el producto en el tiempo estimado.

Zonas de Entrega

Todo Chile.

Envíos Dañados

 

Horarios de atención consulta telefónica: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hrs.

Es normal que el embalaje pueda presentar algunos desperfectos, pero si el daño es importante, le rogamos que haga lo siguiente:

Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga a mano el número de pedido y el número del artículo (toda esta información se incluye en el correo electrónico de confirmación del envío) junto con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

  • Si el daño es menor, acepte el paquete pero escriba una nota que indique el daño, fírmela y póngale fecha.
  • Si el embalaje está seriamente dañado, puede rechazar el pedido. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
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